シルキースタイル

ミネラル分豊富な九州の塩を使った自然派コスメ「MASSA」の宣伝・企画・販売を行っております。「MASSA」には人間用とペット用の商品があります。塩をベースとしたマッサージソルトやパック、石鹸、バスソルトなどです。これらにはにがりの成分が入っているのですが、にがりは体内に取り入れる分にはいいのですが、肌につくとマグネシウムなのでカサカサしてしまいます。ですから「MASSA」にはマグネシウムを取る製法を使用し作りました。また角ばっている塩を、肌に優しくするために丸みを帯びた形状にしています。また、トータルビューティープロデュースとして、以前下着会社で商品開発を行っていた経験を活かし、下着のコンサルティングやセミナーを行ったりもしています。公式ブログでは下着についての記事も書いています。（http://ameblo.jp/audrey-shitagiblog/）

下着メーカーで商品の企画・開発をしていました。もともと物を作る仕事がしたくてメーカーを選択し、学生の頃から下着が好きだったこともあり下着会社を選び就職しました。

下着メーカーに勤めていましたが、やはり企業ですので自分の作りたい商品を作るといっても限界があったんです。本当に自分が好きな商品が作りたいという想いがあったので、物足りなくなってしまいました。そんな中、ある時に「界面活性剤」の恐ろしさを知りました。シャンプー、リンス、洗剤などの泡立つものに入っているもので、皮膚から血液に入り、男性は肝臓に溜まり、女性は子宮に溜まります。それが産まれた子供に影響を与えてアトピーになったり害が生じます。ヨーロッパの方では２年以内に「界面活性剤」を無くそうとする運動も始まっているくらいです。私自身も肌が荒れやすい体質なのですが、身の回りにあるほとんどの商品に「界面活性剤」が使われているという事実を知り、「界面活性剤」は恐ろしいと強く感じました。またそれと同時に、自分も安心して使える身体に優しい商品を作りたいと思い始めました。そこで出会ったのが「塩」なんです。「塩」には身体に溜まった「界面活性剤」を排除する効果があることを知りとても興味を惹かれました。身体に優しい「塩」に注目し商品開発を行おうと決意しました。

消費者の感覚は常に忘れないようにしたいと思っています。前職に就いていた時から思っていたことなのですが、企業にいて商品を作っていると消費者としての視点を忘れてしまいがちなんです。商品を作ることばかりに集中してしまい、結果的に消費者が求めていないものを作ってしまうといったことが実際にありました。私は本当にいいものを作りたいので、しっかり消費者の立場に立って商品開発を行うようにしています。そのためには本当に良いものをわかる目を持たなくてはいけませんので、プライベートでも仕事でも様々なデパートに行ったりして、いろいろな化粧品を自身で試しています。サンプルなどは必ず頂いて帰るようにしています。

東京タワーの目の前にあるということです。皆さんにも覚えてもらいやすいですよね。またパワースポットとしても有名なので、エネルギーをもらえるところが気に入っています。

良かったことは、自分たちが作った商品に対するお客様の反応がダイレクトに聞けることです。反省点も見つけやすいですし、商品を褒めていただいた時は感動します。次の商品につなげられますからね。

苦労していることは人材が不足していることですね。人が少ないので、何でもかんでもやらないといけないんです。

人材不足と申し上げましたが、その中でも実際に商品を広めてくれる販売員が足りないことです。私たちと同じ熱い気持ちを持った分身がほしいんです。“いい商品をつくる”ということをブレないようにし、まずは販売員のスタッフたちにファンになってもらえるよう、みっちりついて努力していきたいと思います。

ラインナップを増やしたいですね。もちろんむやみやたらと広げるのではなく、本当に環境にも体にも優しい商品を作って広めたいです。それからペットの商品も増やしたいですね。これからペットを飼う人はもっと増えるはずなので、飼い主とペットの生活が安全で安心できるライフスタイルを提案したいです。またバスタイムの時間を充実させたいです。最近はバスタイムをシャワーですませる人が多いようですが、お風呂の時間を大切にして、そこで疲れをとれるような商品を提案していきたいです。

「一期一会」ですね。

接客をしていて自分が接するお客様一人一人を大切にしたいなと最近特に思うんです。商品の良さだけを伝えるのではなく、ライフスタイルを良くするためのお話をしたり、そのお客様がどういう人なのかを深く知ろうとしています。

ダンス（サルサ）はずっとやっています。溜まったストレスを発散できるんです。ダンスを通じてたくさんの友人ができました。おもしろいですよ。あと最近はヨットも始めたんですよ。ヨットをしていると自然の力には敵わないなぁと思います。

本当に体に良い自然派の商品を自信をもって扱っています。特にペット用の美容商品はまだまだ数が少ないと思いますので、そちらにも力を入れて行きたいと思っています。これからは「界面活性剤」が入った商品が見直されてくると考えています。そういったことも含めて、私たちの信念を崩さずにこれからも商品展開をしていきたいと思っておりますので、商品にご興味をもたれた方は是非一度ご連絡を頂ければ幸いです。

私が起業する際にいろいろな方に言われたことが「あきらめたら負け」という言葉です。その時は意味をきちんと理解できなかったのですが、今はその意味がとてもよくわかるんです。大変なこともたくさんありますが、成功している方たちはあきらめなかったからこそ、成功できたのだと思います。最後まであきらめない姿勢を持ってほしいと思います。それをふまえても最初の一歩を踏み出すことは勇気がいることなんですが、「今やらなかったら後悔する」と思って踏み出してほしいと私は思います。