エスマイル

我々はワンマイルウェアと呼んでいるのですが、婦人向けのリラクシングウェア・インナーウェアの企画・製造・販売を行っております。コストを抑えて低価格で販売するというよりは、自分達の作りたいものを企画して製造して販売したいと思っております。

こだわりとしては、品質・価格・サービスですが、特にお客様へのサービスに力を入れております。お客様に満足してお帰りいただくことが重要だと考えております。弊社で今取り組んでいるのが「ONE-ONE-ONE」と呼んでいる、1か月1店舗1人の固定客を作ろうという動きです。

30年間銀行員として勤務しておりました。協和銀行、現在のりそな銀行ですね。主に海外業務担当で、日本の企業が海外法人を設立した際のお手伝いをしておりました。

海外生活で学んだことは、人格の評価は国境を越えても同じだ！ということですね。ドイツ、アメリカ、カナダ、オランダと様々な国に行かせていただきました。外国人は自己主張が強く、遠慮なく意見を言う人が多いですね。

銀行では48歳～50歳くらいになると出向になることが多いのですが、私も例外なく出向となりました。仕事もできないのに無理やりアパレル会社へ出向させられ、経理の仕事を任されました。出向先にしてみれば銀行から来た人だから、さぞかし仕事ができるだろうと思われているわけです。今までは流れ作業を任されていただけなので、当然できる仕事は多くはありません。

そんな中、その会社が民事再生法を申請しました。会社再生のため赤字部門だったエスマイル事業を分離、現在のエスマイル誕生です。旧一族や古い役員など、関係者は法的制約で社長になれないので、私が一時的になったわけですが、それが現在も続いている状態です。

嘘をつかないことですね。銀行員時代、中小企業のお客様が多かったのですが、社長がバランスシートなどをいじっている会社は伸びていませんでした。当たり前ですが、弊社ではそういったことがないようにしています。

また、商品に関しても売れる自信がある商品だけを販売するようにしております。自社の商品に自信が持てないようではお客様に失礼ですからね。

当時、ここが一番安かったことが一つ。あとは、ビルが全面ガラス張りなので開放感がありますね。

良かったことは、アパレルに関してはもちろん、経営にもズブの素人が社長なのに従業員があまり辞めなかったことですね。あとは、商品に対してお客様のお褒めの声を聞く時ですね。

苦労したことはやはりキャッシュでしょうか。銀行は当然ですがVCさんもどこもお金を貸してくれませんでした。3年経った頃に機械メーカーの社長さんに目をかけていただき通常のコストで会社経営ができるようになりました。その社長には厳しく指導していただいており感謝の気持ちで一杯です。

顧客作りでしょうか。これに限らず仕事の進め方として2W1H（誰がいつ迄にいかなる方法で）をベースにしていますがなかなか上手くいきません。

あとは、こういった方針が現場レベルまで落ちないことも悩みですね。

現在の販路は直営（自社Websiteを含む）・卸・卸通販（TV通販等）ですが、直営だけでも会社が成り立っている状態にしたいですね。

「Constant Dripping wears away a stone（水滴、石をもうがつ）」です。

とにかくあきらめないということですね。

江戸時代の蘭学者高野長英の記念館（岩手県水沢）を訪ねた時に彼が主宰していた塾の欄間にかかっていた板が展示されておりそこにこの言葉がｵﾗﾝﾀﾞ語で書かれていたのを見て感激しました。

1日に1ページ、古典的洋書を読むようにしています。読む時間も遅く、1時間かかることもあります。

勉強のため、来日した外国人が日本に好印象を持って帰国できるためのボランティア活動を死ぬ間際にはしたいと思っているのでその準備です。好印象を持って帰国した若者はきっと日本のために発言、行動をしてくれると思うのです。

通訳案内士という語学関係唯一の国家資格も持っております。

自分でやろうとしていることが社会に貢献できるかどうかをまず考えてください。

お金儲けを中心に考えるのは良くないと思います。

やはり使命感を持って起業してほしいですね！

快適さをテーマに販売しておりますので、是非一度その快適さを味わってください。