
| 事業についてお聞かせください |
「明るく元気なコンピュータおたくの養成機関」というキャッチで、やってきました。 テクニカル系、営業系、販売系などおりますが、デジタル家電製品の分野では、創業の頃から12年の実績とノウハウがありますので、大手のメーカーさん各社(デジタル関連家電製品・アパレル・化粧品などの販売系)からたくさんのお仕事をさせていただいております。ここから派生して、人材派遣・人材紹介・帰国後の就職支援・海外インターンシップ・教育研修事業を行っております。 私どもの特徴は、教育研修部門をしっかり持っているということです。 自社内に社員インストラクター、教育施設を自前で持っています。 社内に教育部というセクションがあり、正社員のネットワークエンジニア、インストラクターをかかえています。スタッフ向け研修はもちろんクライアントへのバックサポート体制を整えています。ITスキルはもちろん、明るく元気に挨拶はきちんと、というマナー接客研修・販売力強化研修を徹底しています。 |
| 前職 |
前職で、(北海道の札幌にいたときに)ワープロ・パソコンスクールの立ち上げから運営に携わり、ちょうどパソコンが使われ出した時期とバブルの頃と重なり、会社がどんどんおおきくなっていく中で、社員の採用、マネジメント、新規開設校の準備、イベントでは自分もパソコンインストラクターをしました。営業の責任者として、生徒募集や法人企業の開拓、売上管理もしましたし、社長室で経理・総務全般を見ましたので、良い修行をさせて頂きました。 自分がこのビジネスを立ち上げ、OAコンパニオンを育てようと思ったときに、まだ自分がスタッフにパソコンを教えられるレベルでした。 また、クライアントの新規開拓も苦になりませんでしたし、支社展開も前職での経験を活かすことができました。当時もすごく忙しかったですが、20代の頃に一生懸命に楽しくやってたこと、何でもさせてもらったことが、後々の起業に大きく役立ちました。 |
| 独立を決意した経緯 |
1996年、これからインターネットが普及するという時期に、パソコンやインターネット関連の周辺のサポートビジネスを展開しようと立ち上げました。 パソコンの展示会にいくと、きれいでかわいいコンパニオンはたくさんいるけれど、きちんと説明できる人がいませんでした。じゃあ、OAコンパニオンって養成してみようかと、女子大生やコンパニオンにパソコンを特訓して売り込みにいったところ、大手のメーカーさんは「こういうのを待っていたんだよ。どこの派遣会社に頼んでもなかなかいなくて、メーカー側で教育の手間が多くて」というタイミングの良い時期でした。
今、思いますと、起業の時期・タイミングがとても良かったと思います。 インターネットの普及期とそれに伴う人材については、需要が追い風でした。 当時お世話になっていた会社の一新規事業としてスタートしたのですが、オーナーのご理解や皆さんの応援を頂き、強力なバックサポートがあり、軌道にのってから独立させてもらいました。 本当にお世話になったと感謝しています。 新規事業を立ち上げ、実績もありませんでしたが、パソコンやインターネットに特化するという当時は目新しかったので、おかげさまで正社員も異業種から優秀な人材が集まりました。 良いお客様、社員、スタッフに恵まれたと感謝しています。偶然にも時流に乗れました。 |
| ワークポリシー |
仕事は楽しく厳しく! 「想像力をプラスオンしていく社会に喜ばれる企業体」というのが企業理念です。 サービス業にはこの想像力、イマジネーションが求められるセンスです。 そして、仕事は明るく楽しくがモットーです。 心豊かに事業発展! どうせ働くなら、一日のほとんどを占めるわけですし、いやいやするよりは、楽しくやりたいです。 ポリシーは①スタッフさんを大切に。私どもにとっては、ダイヤモンドのごとく発掘して磨きあげるビジネスパートナーです。お互いに気持ちよく仕事してお互いにステップアップしていきましょう。 ダイヤモンドというのは、そのへんに転がってはいませんが、誰もがダイヤモンドの原石です。それをピカピカ磨いていく良いところを引き出すお手伝いをしたいと思います。 ②クライアントさんの信頼を大切に。すばやい対応・軽いフットワーク。おかげさまで創業以来の既存のお客様からのリピートのお仕事が多いです。信頼を裏切らない仕事をします。 ③社員を大切に。会社を構成する一最小単位が社員ですから一人一人の満足度幸福度がないと会社は大きく発展していかないと思います。会社もお客様もスタッフも社員も、対等なビジネスパートナーであることを忘れずに、みんながハッピーな環境にしたいです。 |
| 立地や事務所のお気に入り |
新宿西口から直結してます。 新宿は交通の要所で、一日の乗降客数は日本一。登録にお越し頂くのにも利便性の良い場所です。 自社内に研修施設を完備していますから、スタッフ向け研修、外部の企業研修など活発に取り組んでいます。 お客様をお迎えする「ありがとう空間」を作ろうと、週に2回、朝全社員でお掃除しています。受付には生花や季節のものを飾ったり、明るい笑顔でおまちしています。 |
| 起業の苦労ややりがい |
お客様に、いい人紹介してくれてありがとう!と評価頂き、スタッフさんからは、いい仕事ありがとうございました、と感謝される、とても素晴らしい仕事です。 私どもは今、正社員は約100人ぐらいの規模ですが、派遣スタッフはひと月には、レギュラー、スポット合わせると1500名位の方がお仕事してくださっています。人数が多くなるほど責任も重くなりますが、たくさんの方々に生き生きと楽しくステップアップにつながるお仕事の機会を提供するべく、頑張ってまいりたいと思います。 また、会社もスタッフさんもお互いの成長ぶりというんでしょうか。 創業の頃のスタッフ、当時の優秀な学生が就職したメーカーや企業でそれなりのポジションについて、仕事を紹介してくれたり呼んでくれるのは、本当に嬉しいです。ベンチャーを起業されたり、うちでのお仕事が厳しかったけど、社会人になって役立ちました!と言ってもらったり、結婚して子供が生まれ、将来うちに登録させたいと言ってくれたり、ありがたいなあと嬉しく思っています。 社員はスタッフが褒められるとすごく嬉しいしやりがいと実感しますが、社長にとっては、社員が褒められるのが一番嬉しいし、成長ぶりをみせてもらうのもすごくありがたいです。スタッフとのつながりもありがたい。 もちろん、創業時は確かに大変なことも多かったですが、今ではそれもキラキラした思い出になっています。 |
| 悩み事・・・ |
なし。考えてもどうしようもないことには思い悩まず、課題や問題については、どうやったら解決、向上、改善できるか、考え、実践します。 |
| 10年後 |
今、求められる人材の提供、今、人に求められるサービスを、こまやかに、丁寧に、グローバルに展開しています。 関連会社を10個くらい作りたいですね。10年後にはまず2~3社でしょうか。社員から社長を輩出していきたいです。 また、セールスプロモーション部門におけるデジタル家電製品の販促支援スタッフの育成には10年以上の教育ノウハウがあります。それらをコンテンツ化して、全国均一のさらに教育やサポートレベルをあげ、質の高い人材育成に努めてまいります。 海外で働きたい人のために、海外インターンシップ留学にも取り組み始めました。 将来的には、海外への就職支援、日系企業で働く外国人向けの教育サポート等、グローバルな展開を目指します。 イマジンプラスのイマジンは漢字で書くと「今」の「人」、っていう意味で、今、求められる人材の提供、今、人に求められるサービスの提供というのも含んでおり、将来も「人」に関わるサービス業を独自性やチャレンジャー精神を大切にしながら展開したいです。 また、教育事業のさらなる展開、技術者養成、求人サイトの充実なども考えております。 |
| 座右の銘 |
もちろん多くの人の応援、支えがあってこそですが、その人の日々考えていること、言葉に出るとおりの人生になると思っています。そして、「ぱっと自分の心に浮かんだこと」は叶いやすい。あまりにかけ離れたものって、自然に浮かんでこない。可能性があるものって、自分の内から湧き上がってくるような感じがします。 大きな夢を持つか、ほどほどな夢を持つのかも自分で決められます。その人の言葉に出てくる通りの人生になると思います。 |
| 趣味・嗜好 |
神社巡り、温泉、旅行、読書。 読書は年間300冊を目標に、ビジネス書、小説、経営書などを読んでいます。 神社巡りでは、山の頂上の奥宮まで登るので、足腰鍛えられて健康にいいです。 月に2~3回、新宿熊野神社まで公園の中を歩いてお参りにいきます。 |
| ベンチャーレポート読者へひとこと |
|
| これから起業する方へのメッセージ |
経営者は最高に贅沢な人間修業の場だと、私は思っています。 人間性を磨き、向上し、社会に還元していきましょう。 |