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クラウンジュエル

ファション専門のオークションサイト「クラウンジュエル」の運営

インタビュー

事業についてお聞かせください

インターネット上でアパレルのオークションサイトを運営しております。

当社では「C to C」形態のオークションでは無く、当社にて仕入れて販売する 「B to C」形態のオークションですので、詐欺やトラブルといった事は無いですし、 お客様の個人情報が第三者に渡る事もないので安心してご利用いただいて おります。アパレル以外でも雑貨やアクセサリーなども取り扱っております。

前職

前職はインターネット総合サービスの会社で営業のマネージャーや社長室や投資の部署などで2年間ほど 働いておりました。

独立を決意した経緯

もともと独立したいと思っておりまして、前の会社で働いたのが2年間と区切りがよかったのと、自分の中でいい時期が来まして前の会社の人たちやいろいろな人との引き合いもあり、独立を決意しました。

ワークポリシー

インターネット上で洋服や雑貨を販売していますので、メールでのお問合わせや電話での問合わせが中心になっております。なので、リアル店舗に負けない様な接客やメール対応、顧客サービスを大切にし、力をいれて行っております。

(日にどのくらいお問い合わせが来るのですか?)

電話でのお問合わせは常に電話が鳴っているくらい多いですし、メールのお問合 わせも日に10件から20件ほどあります。

立地

扱ってる商品がアパレルですので南青山がいいと思っておりましたし、商品を仕入れる時、お客様に送って頂く時に南青山に送るのであれば安心して頂けると思いましたので決めました。

起業の苦労

そうですね、会社が伸びてる時は嬉しいですし、新たな仲間が増えた時も嬉しい ですね。苦労した点としては立上げ当時は売る商品が集まらなかったのが一番辛かっ たですね。会社にいても商品が無いといった時もありましたし、全員がほとんど素人の状態で立上げたので、eコマースの知識やアパレルの知識もあまり無くて商品を撮影する事も自分達で考えて行ってました。そういったノウハウの無い様な状態でしたので大変でしたね。

悩み事・・・

一番はお客様にサイトの存在を知って頂くことですね。広告や宣伝といった事なのかもしれませんし、いつeコマースがブレイクするかわからないので、早く誰もが私たちのサイトを知っていると言った所まで持っていかなければいけない点ですね。

10年後

そうですね、上場していると思いますし、従業員数も3桁になっているはずです(笑)あと今、社員にはお客様にいっぱい「ありがとう」と言われるようにしようと言っているのですが、10年後は世界の中でも有数の「ありがとう」と言われる会社になっていると思います。

座右の銘
「いつまでも謙虚に」と言うのを常に思ってますね。あと「人生に手遅れと言うのは無い」と言うことですね。気がついた時から運命は始まると思いますし、“思い立ったらまず行動する”と言う事を常に考えております。
趣味・嗜好

マラソンですね。健康の為に初めてまして週一回、恵比寿から駒沢公園を一周して約10キロくらい走ってます。あと、野球ですね、小中高大と野球部でしたので今も草野球をやっています。読書も好きでして特に漫画は昔から好きで週刊誌の漫画はほとんど全部読んでますので漫画の事を聞かれたら大抵の事は答えられますよ。

事務所のお気に入り

場所ですね。会社の場所を決めたのと同じ理由になるのですが南青山はファッションの最前線でありますので気に入ってます。

これから起業する方へのメッセージ

いい商品を沢山そろえておりますので是非当サイトをご覧下さい。また新サービスの「マイクロ」と言うコミュニティサイトを立上げまして、ファションの画像の共有サイトなのですが、自分のコーディネートや街角で見かけた服・アイテムなどを写真で投稿し、みんなに評価してもらうファッション専用の画像投稿サイトとなっております。 コミュニケーションも図れますので是非ご利用ください。

もしこれから起業される方がいましたら自分が起業して思った事なのですが、運命に逆らわず自分の運命の流れが来たと思ったタイミングで行動に移す方がいいですし、まだだと思ったら控えた方がいいですね。昔はやりたい気持ちがあればすぐ起業してもいいと思ってましたけど、大変な事もたくさんありますし、タイミングがあると思いますので 自分の中でやれると思った時に起業されるといいですね。

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